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上海巾帼园2007年工作回顾

作者:巾帼服务 发布时间:2009/12/20 0:00:00 点击数:6082

上海巾帼园2007年工作回顾

 

岁月如歌,奥运年的钟声已经响起!15岁的巾帼园人闪动着年轻晶亮的双眸,抖擞着踌躇满志的精神,昂扬着英姿勃发的激情,站在2008年的起跑线上,准备挑战更快、更高、更强的目标!

    今天,回首紧张忙碌的2007 建设年,艰辛中有喜悦,困难中有突破,成长中有思考。

点点滴滴中,还有无数个感动撩拨着我们的心绪……

 

随着我国社会主义市场经济的不断实施和完善,新时期妇女工作的对象、内容、环境呈现出全方位,多角度,涵盖面大,受众面广,任务繁杂的多元化的特色,妇女群众在思想观念、思维方式和物质、精神的需求上都发生了变化,因此,我们在工作的思路、载体和方式、方法上,也要与时俱进,开拓创新,满足需求。

新时期妇女工作面临着新的课题,巾帼园——作为妇联组织的一个成员单位,如何做到:把妇女群众的呼声作为第一信号,把妇女群众的需要作为第一选择,把妇女群众的利益作为第一考虑,把妇女群众的满意作为第一标准,是我们必须认真思考和研究的课题,也是我们工作的重要突破口和着力点。

巾帼园在经历了近年来的改革年,管理年,调整年的稳步发展后,2007年对巾帼园来说,仍是机遇和挑战并存,建设和发展并举的一年。因此,2007年,我们把巾帼园的工作主题确定为“建设年”。巾帼园紧紧围绕市妇联中心工作,以软硬件建设、班子建设、制度建设、队伍建设和思想作风建设为抓手,夯实基础,巩固成果,把握机遇,稳中求进,为谋求2008年和今后更大的发展作好充分准备。

2007年年初,我们为巾帼园制订了七大工作目标:

1、企业经济指标:力争完成市妇联下达的全年经济考核指标利润.

2、员工收入水平:体现绩效挂钩原则,员工收益与企业经济效益同步增长,力争在2006年基础上再合理适度递增5%——10%

3、企业管理目标:综合治理达标。巾帼园各部门、各子公司达标创优,争创各类先进,为明年巾帼园启动争创文明单位和IS2000认证工作做好准备;

4、服务质量指标:各服务单位投诉率低于2%;

5、努力防范重大安全、质量事故;

6、重大活动:搞好建园十五周年纪念活动;

7、凝聚力工程建设:为员工办好九件实事。

辛勤耕耘了三百六十五个日夜,现在,我们可以欣慰地告诉大家:盘点2007年,在大家的共同努力下,我们得到了一份满意的答卷。

一、在关怀下发展,市妇联领导为巾帼园创造良好经营环境和发展空间。

12007年,市妇联领导到巾帼园调研,为巾帼园的发展作出了建设三个园的战略定位(校园,乐园,家园),对巾帼园围绕妇联工作大局开展各项工作奠定了思想基础。

2、市妇联出资近千万元支持巾帼园的扩建改造,为改善巾帼园的服务和经营环境提供了有力的经济保障。

3、市妇联把徐汇晶典大楼的经营管理权移交给巾帼园,为巾帼园的规模经营提供了良好的发展空间。

4、市妇联主管部门在巾帼园近一年的装修改造工程中,加强对巾帼园的工作指导,密切加强与巾帼园和各施工企业的联系和监督,坚持每周一次的工程联席会议,协调各方矛盾,保证了工程的进度,质量和安全,使巾帼园的改扩建工程得以顺利完成。

二、在困境中拼搏,实现经营改造两不误2007年经营指标创历史新高

     营业收入情况:()

利润实现情况()

三、在挑战中超越,一座旧貌换新颜历史新丰碑的再现

    根据市妇联主管部门要求,今年巾帼园改扩建工程启动后,巾帼园面临边经营边改造的诸多艰巨困难,我们加强协调、团结一心、破解经营改造两不误的难题。巾帼园领导班子团结带领全体员工,积极主动协调各方关系,协调工程进度,协调商家客户,不断化解矛盾,解决利益纠纷,处理突发事件,尽力减少巾帼园和商家客户的经济损失,尽力降低各项工程费用开支。面对件件桩桩棘手的难题,领导班子成员不分昼夜地进行了大量的谈判和协调工作,以我们的真挚和诚信,赢得了合作方的理解和支持,在妇联拿出近千万元,巾帼园和商家共同出资两千万的合力下,一座万绿丛中一点红的崭新巾帼园耸立在了徐家汇的商业中心。巾帼园人,在巾帼园建成十五周年之际,在接受新时代挑战的过程中,通过我们的智慧和勇敢,实现了一次自我超越。

四、在学习中提高——职业女性培训立足上海、辐射长三角、走向全国

    2007年虽然受装修造成的直接或间接影响,巾帼园职业女性培训班和学礼仪培训班班次减少,但园内办班也达60批次,培训人数约5000人次。其中外省市30批次,约600人次。巾帼园师资接受全国妇联、外省市妇联、区县妇联和基层妇女组织邀请外出讲课达35批次,受益人数万余人次。

因需施教——“女人的学校”让不同层次的女性走进巾帼园

1、非凡女人、精英板块——公务员、机关干部等政界女性综合素质研修班打造精英女性。

2、非常女人、成功板块——董事长、总经理等商界女性综合素质研修班塑造成功女性。

3、平凡女人、美丽板块——平凡而优雅的白领职业女性进修班造就魅力女性。

4、平常女人,创业板块——家政服务员,母婴护理员、物业管理员等普通女性创业指导班成就创业女性。

因地制宜——“精彩一天”体验活动让更多职业女性走进巾帼园

    为了给爱美、求知、求智的职业女性搭建一个修身养性、学习、提升的平台。我们继续推出“感受巾帼家园,享受精彩一天,留住精彩一刻”的精彩一天活动,通过名师指点;个性指导和亲身体验活动,让妇女姐妹在切身体会巾帼园搭建的“一身加一生”温馨周到的服务过程中真正做一天精彩女人。2007年我们接待参加精彩一天活动的姐妹计两千多人。

五、在发展中共享——职工收入和福利待遇不断增长

2007年,巾帼园员工的平均收入水平较2006年同期增长11.3%。

我们为职工续订了总工会三项互助保险。

为保障员工(退休员工)身体健康,每年安排一次体检。女性员工另增加妇科体检。

培训学校所有培训项目继续向员工免费开放。 

2007年用于为员工谋福利,办实事的支出金额近15万元,与2006年持平。

六、在阳光下前行——十五周年园庆影响深远

我们所从事的妇女儿童事业是托起太阳的崇高事业,是给大地带来勃勃生机,让世界增添绚烂色彩的阳光事业!我们——所有的巾帼人和巾帼园的朋友,因为这份共同的事业和心愿,走到了一起,相聚阳光下,携手巾帼路。

2007年是巾帼园成立十五周年。为此,我们举办了“我们因巾帼而美丽——创业发展论坛”暨巾帼园成立十五周年庆典,获得了全国妇联领导的高度评价,获得了市妇联领导、老领导的肯定和题词鼓励。

这是我们首次承办全国性论坛,得到了与会30余个省、市妇联代表和同行的普遍好评,树立了上海妇女形象。倡导成立全国妇联系统创业发展联谊会和家政联席会议。促进了区域乃至全国妇联系统经营实体的诚挚合作及和谐发展。

向全社会广泛宣传上海市妇联和巾帼园服务大局、服务妇女、服务基层理念和经验。“巾帼园——我们共同的家园”服务主旨深入人心。上海的主要媒体刊登、播放有关宣传资料十余篇,网络转载不计其数。

员工的凝聚力、向心力得到进一步增强。以巾帼园为荣、建设“学园、家园、乐园”和爱岗敬业正逐步成为员工的自觉行动。

七、在拓展中合作,面向全国宣传巾帼服务理念

    我们充分利用巾帼园通过经营体制和机制改革所创造的良好的经营环境、服务理念和服务平台,整合各种有效的社会资源,逐步形成“巾帼园搭建平台,各级妇女组织参与,培训渠道通畅、培训形式多样、培训方式灵活、培训内容人性”的全方位的培训教学模式。得到了全国妇联、外省市各级妇女组织和妇女姐妹的广泛认可。

    由于我们注重打破地域观念,拓展了和外省市妇联的区域培训合作,2007年,外省市妇联来巾帼园接受培训已有30批次,受训人数约600人。

2007年中,巾帼园还接待近50个省市的妇联组织,约750余人次前来参观学习,我们利用现有的多媒体及影像资料,生动形象地宣传了巾帼园在上海市妇联领导下,围绕上海市妇联中心工作,全力打造妇女儿童服务平台的理念和做法,受到来访者的赞誉和推崇。

八、在管理中成长,子公司市场运作初具规模

    巾帼物业、巾帼家政、巾帼培训等子公司实现国有资产保值增值零的突破,投资回报率达10%或以上。

    巾帼物业由于对和嘉居民小区尽心尽责严格规范的管理,赢得了相邻居民区业主委员会的青睐。该业委会对巾帼园物业公司表达了强烈的欢迎入驻愿望。

    巾帼家政保证主营业务——家政服务稳步增长,理顺与政府实事工程“付费通”的合作关系,开发新的盈利点——“JG365社会服务网点”。公司全年营收达820万元;签订新服务协议近2000份;先后培训家政员1500人次,150余人获母婴护理合格证书;安排2500多人次上岗,接待家政员报名1500余名,为800家政员购买了家政意外服务险。

    巾帼培训也积极创造条件,力争从校到院的升级。

    巾帼婚介在得到经营场地条件的改善后,也在软件和环境上下功夫,争取在行业中继续领跑。

九、在服务中提升,巾帼品牌社会服务面逐年扩大

    各子公司围绕市妇联和巾帼园大局,结合中心工作和自身特点,注重品牌培育和建设,服务受众面、社会影响力、公众知晓度、公信度、美誉度逐年提升。

巾帼家政“缘来一家人”。巾帼家政的业务量和口碑在同行业中获得认同,社会媒体也相当关注。七月中旬,上海电视台生活时尚频道与巾帼家政协商,要联手专门为“家政”开设一挡节目“缘来一家人”,让家政人员和家庭都能通过新的媒介进行沟通,使更多的人了解家政,关注家政。上海市妇联和上海巾帼社会服务有限公司也分别作为生活时尚频道“缘来一家人”的指导单位和后援单位一同来唱这台戏。经过三个月的准备和拍摄,节目于十月底正式开播,播放时间是每周周末的黄金时段,节目虽然播出只短短几期,但观众的反响相当热烈,在播出期间,热线电话接连不断,可以看出本地家政买方和卖方的市场都非常大,巾帼家政也通过这个平台进一步扩大了影响,提升品牌,增加了业务。

巾帼培训硕果累累。巾帼园培训学校每周开设近70个班次,每年培训学员约10万人次。跆拳道班学员张雪莹在国家体育总局举办的2007年全国跆拳道公开赛中,以业余选手身份力挫诸多职业高手,荣获女子38公斤级铜牌,并在年底举行的全国散打比赛跆拳道组赛中力拔头筹,荣获女子38公斤级金牌,另一学员也在比赛中获得金牌。儿童画班的学员在全国儿童画大赛中荣获金奖和银奖多名;少女筝团在长三角地区民乐大赛中荣获新秀奖。

巾帼婚介诚信温馨。巾帼园婚介首创的“家长聊天会”至今已举办16期,每年还举办大量联谊活动、公益活动;巾帼婚介2007年共举办联谊活动8次,约有 600人次参加活动;巾帼婚介还不断提高配对率。经巾帼婚介配对结婚的恋人已有55对。

十、在实践中完善,网站建设荣获殊荣

巾帼园网站,是一座妇联组织与社会各界朋友加强沟通联系,传播服务理念,提供服务项目和产品,连接友谊的平台。现实中的巾帼园从事的是一种与社会和公益事业密切相关的服务。网络上的巾帼园同样把这样的内容和服务作为重点。巾帼园网站是巾帼园企业信息化建设的重要组成部分,是企业展示形象和实力的窗口,是巾帼园利用先进的科技手段为更广大妇女群体服务的又一特色服务平台。巾帼园网站从成立之初,就没有专业技术团队,而是自己的管理人员,根据巾帼园自身实际和工作需要,在摸索中不断实践,在实践中不断完善,经过三年执着、精心的打造,今年7月,以“E网争先,共建和谐”为主题的上海市第三届优秀网站评选揭晓。巾帼园网站成为沪上9家 “文明办网”先进单位之一,也是唯一一家妇女儿童优秀网站。

十一、在文化中凝聚,员工队伍呈现良好精神面貌

巾帼园作为服务妇女儿童事业的企业,有着她特殊的团队精神和企业文化。有了阳光精神的女性会更加美丽,有了阳光精神的孩子会更加快乐,有了阳光精神的事业会更加辉煌!一个人有了阳光精神,那只是一个个体,如果一个团队有了阳光精神,那就是一种文化了。巾帼人就是这样一个团队,巾帼园培育着具有阳光精神的企业文化!巾帼园的每位员工都是那样平凡的在自己的岗位上工作着,却在他们平凡的本色中,折射着一种美丽的光华。在过去的三百六十五个日夜里,我们的员工,在不同的岗位、不同的时刻,以不同的方式,演绎着同一首歌——为巾帼奉献之歌!

以老当益壮的精神做好每个岗位的张震,自学成才、留住每份精彩的陈荣,十年如一日、清洁每寸空间的冯术华,踏踏实实、甘于做好每件小事的家政公司副总经理方磊,忠于职守、算好每笔帐的盖英华,真诚奉献、微笑面对每位学员、孩子和家长的陆敏兰老师,积极进取、抓住每分钟的潘健,高度警惕、不放过每个疑点的吴凯旋,热心服务、穿针引线编制每个幸福姻缘的徐  ,争先创优、挑战自我每一天的张志成,挺身而出、奋不顾身每一危险时刻的周元康……他们抢险救灾时,冲锋陷阵;水火无情时,充满真情;日常工作时,任劳任怨……正是有了象他们一样,无数平凡巾帼园人的这种精神,才构成了巾帼园深邃的精神内涵。有了这样的内涵,我们的事业才能无往而不胜。有了这样的精神我们才取得了今天的成绩,有了这样的精神,我们一定会有明天的辉煌。

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