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上海物业保安将持证上岗

作者:lin 发布时间:2012/11/7 11:01:57 点击数:4284

本报报道加速《上海市住宅物业保安人员行为规范》出台

上海物业保安将持证上岗

    记者今天上午从市房地资源局了解到,本报7月13日A17版《小区奸杀案引出保安准入话题》报道引起有关部门高度重视,并加速了相关管理规定的出台。

    市房地资源局、市综合办、市公安局日前已联合制定并印发了《上海市住宅物业保安人员行为规范》,上海市物业保安将根据规范要求,设立职业准入门槛,实行持证上岗,建立信息化管理数据库,本报在报道中提出的关于物业保安管理的漏洞得以弥补。

    保安素质差  缘于招聘无标准

    长期以来,人们对物业保安人员的印象并不好,工作松懈、责任性差、形象不佳、能力不强是通常的评语,而在部分小区,也发生过多起保安打人事件,甚至发生物业保安监守自盗的现象。物业保安人员素质为啥差强人意呢?专家向记者介绍说,保安是物业公司所聘用的员工,保安素质的高低跟物业公司的招聘标准有着很大的关系。

    《规范》明确  保安岗位标准

    记者获悉,即将出台的《上海市住宅物业保安人员行为规范》从保安职责、职业礼仪、职业纪律、规范用语、职业技能、岗位规范等六个方面对本市物业保安的行为提出了规范性要求,设定了物业保安从业人员的准入门槛。《规定》提出了物业保安从业人员的智能、技能和体能要求,市房地局还要求各物业管理企业实行保安录用政审制度,确保从源头上保证保安队伍人员的基本素质。

    社会需要  优质物业保安

    小区业主王先生对物业保安工作很有自己的见地:保安工作看似简单,其实要求很高。看上去每天就围着小区兜圈子,悠闲自在,其实这不是休闲性质的走,而是要察看园区内的一草一木,看看小区内的自行车摆放是否整齐,车位上停放的汽车是否有异常情况,留意行走的各色人等,甚至垃圾的堆放都要注意。保安不仅需要记忆力好,能迅速熟悉小区内的业主情况,还需要掌握一些技能和知识,比如——

    ■防火灭火

    ■引导车辆

    ■判断各种事故

    ■通过体貌特征来判断外来人员

    甚至要有处理特殊纠纷的魄力和能力。如何取得业主的体谅,完满解决问题,做好人性化管理是保安的必修课。
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